Morneau Shepell est le plus important fournisseur de programmes d’aide aux employés (PAE) dans le monde, offrant du soutien aux employés et aux membres de leur famille afin qu’ils puissent résoudre des difficultés touchant le travail, la santé et la vie. L’accès à tous les services de soutien est facultatif et entièrement confidentiel.

En tout temps, partout et selon tous les modes de service

Notre approche mise sur l’innovation et un excellent service à la clientèle.

Nous sommes à l’écoute et innovons pour aider les gens, à leur convenance

Nous sommes le seul fournisseur à avoir mis au point une vaste gamme de services cliniques numériques, notamment le counseling par vidéoconférence et Mon PAE, notre application primée. Cela signifie que vos employés peuvent obtenir l’aide dont ils ont besoin en tout temps, partout, selon tous les modes de service.

Du soutien professionnel – accès, service, réseau

  • Accès et prestation de services : en tout temps, partout, selon tous les modes de service. Nous sommes un chef de file de la prestation de services de soutien professionnel par des moyens numériques, aidant ainsi nos clients où qu’ils se trouvent – hors ligne, en ligne ou en déplacement.
  • Expérience et taille de notre réseau : notre réseau est composé de conseillers et d’experts partout dans le monde. Nous offrons des services de qualité supérieure en recrutant et en fidélisant davantage de conseillers. Les professionnels de notre réseau détiennent une maîtrise ou un doctorat en psychologie, en travail social clinique ou en orientation.

Étendue des services du PAE

  • Problèmes de nature familiale, financière, professionnelle et juridique
  • Incident critique et santé mentale
  • Encadrement de la santé, soutien en matière de nutrition et conseils en naturopathie
  • Adoption d’habitudes de travail efficaces
  • Défis propres aux gestionnaires
  • Défis culturels et difficultés émotionnelles que doivent surmonter les expatriés et les membres de leur famille lors d’une affectation à l’étranger

PAE international

Nous fournissons des services confidentiels de counseling et de soutien favorisant la santé et le bien-être psychologiques de vos effectifs partout dans le monde.

Nos services englobent le soutien à l’échelle régionale et locale et la mise en œuvre du PAE est souple et sensible à la réalité culturelle des clients, grâce à des communications ciblées, des rapports détaillés et des recommandations judicieuses.

Programme d’aide aux employés expatriés (PAEE)

Nous fournissons des services confidentiels de counseling et de soutien favorisant la santé et le bien-être psychologiques de vos employés travaillant à l’étranger.

Notre réseau mondial est composé de professionnels qui possèdent une expertise des différences culturelles et qui comprennent les difficultés propres aux employés en affectation à l’étranger. Nos services sont assurés dans plus de 200 langues et nous offrons du counseling en personne et par téléphone, du cybercounseling et du counseling par vidéoconférence partout au monde.

Formation interculturelle

Morneau Shepell propose une gamme complète de services qui visent à appuyer les employés locaux, les employés expatriés et leur famille ainsi que les gestionnaires responsables des employés à l’étranger, les voyageurs d’affaires et les groupes qui ont besoin d’aide pour optimiser leur fonctionnement dans un environnement pluriculturel.

Nous avons mis au point une approche complète qui est sans précédent dans notre secteur d’activité, associant les services cliniques et la formation :

  • services (cliniques) de sélection et de préparation
  • formation interculturelle et encadrement
  • services à destination
  • services de réintégration
  • séances de formation en groupe
  • outils d’évaluation en ligne et ressources complémentaires

Reconnaissance et distinctions internationales

  • Agrément international du Council on Accreditation (COA) : pour nous, l’agrément du COA constitue une décision d’affaires stratégique, car il est un gage d’intégrité et de leadership dans notre secteur. Nous nous soumettons à un processus rigoureux qui consiste à évaluer nos activités par rapport à des normes exigeantes fondées sur des pratiques cliniques et opérationnelles exemplaires.
  • Excellence des centres de service à la clientèle dans nos centres d’accès aux services du PAE
  • Pratiques novatrices pour notre application Mon PAE

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Outils et ressources du PAE