Morneau Shepell s’efforce de répondre aux attentes de l’ensemble de ses clients, y compris des personnes handicapées, relativement à la prestation de services, et est heureuse de recevoir leurs étroactions sur la façon dont leurs attentes sont satisfaites. Pour Morneau Shepell, cette rétroaction constitue une occasion d’apprendre et de s’améliorer.

Si vous indiquez sur le formulaire de rétroaction que vous souhaitez que l’on communique avec vous, le responsable de l’accessibilité de Morneau Shepell vous répondra par écrit, par courriel ou par téléphone pour accuser réception de votre rétroaction et pour décrire les mesures à prendre, s’il y a lieu. Ce dernier s’efforcera de répondre dans un format qui répond à vos besoins.